Conditions d’utilisation

RZ SERVICES LTD t/a Interior Furnishes – Conditions Générales

Dernière mise à jour : 5 novembre 2025

1. Aperçu

Ce site web est exploité par RZ SERVICES LTD t/a Interior Furnishes (« nous », « notre », « nos »). En accédant à notre site ou en utilisant nos services, y compris l’achat de produits, vous acceptez ces Conditions Générales, ainsi que toutes les politiques associées. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce pour nos produits et services.

2. Éligibilité

En utilisant notre site, vous confirmez que :

  • Vous avez atteint l’âge légal dans votre pays de résidence ;

  • Vous n’êtes pas interdit d’utiliser ce site par la loi ;

  • Vous respecterez toutes les lois applicables et ces Conditions.

Les mineurs ne peuvent utiliser ce site qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur.

3. Produits et Services

  • Tous les produits listés sont soumis à disponibilité. Les quantités peuvent être limitées et nous nous réservons le droit de limiter les ventes par personne, foyer ou région.

  • Les images et couleurs des produits sont à titre illustratif ; les couleurs réelles peuvent varier selon l’appareil.

  • Les prix peuvent changer sans préavis.

Remarque : Toute offre ou vente sur ce site est nulle là où elle est interdite par la loi.

4. Commandes, Paiement et Informations de Compte

  • En passant une commande, vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes.

  • Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion, y compris en cas de suspicion de fraude ou de revente.

  • Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de la transmission.

Pour des informations détaillées sur les retours et remboursements, consultez notre Politique de Remboursement.

5. Livraison

  • Royaume-Uni / UE / États-Unis / Australie : les commandes sont expédiées depuis des entrepôts régionaux pour une livraison plus rapide.

  • Délais de livraison estimés :

    • Royaume-Uni / UE : 3 à 7 jours ouvrables

    • États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables

    • Australie : 5 à 10 jours ouvrables

  • Les frais de livraison sont affichés lors du paiement. Les clients sont responsables des taxes, droits ou frais de douane applicables.

6. Retours et Remboursements

  • Politique de retour de 14 jours : les clients peuvent retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception.

  • Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Articles non retournables : commandes personnalisées, articles soldés ou achetés avec des cartes-cadeaux.

  • Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si les articles sont défectueux, endommagés ou incorrects.

  • Clients de l’UE : un délai de rétractation de 14 jours s’applique conformément aux lois de protection des consommateurs de l’UE.

  • Les remboursements sont traités sur le mode de paiement initial dans les 10 jours ouvrables suivant l’approbation.

Voir la Politique de Remboursement complète ici.

7. Comportement de l’Utilisateur

Vous ne devez pas :

  • Utiliser nos produits ou site à des fins illégales ;

  • Enfreindre les lois, violer la propriété intellectuelle ou transmettre des virus ou codes malveillants ;

  • Harceler, diffamer ou discriminer autrui ;

  • Tromper les autres avec de fausses informations ;

  • Contourner les fonctions de sécurité.

Les violations peuvent entraîner la résiliation immédiate de l’accès et/ou des actions légales.

8. Liens et Outils de Tiers

  • Notre site peut inclure des liens ou outils de tiers.

  • Nous ne contrôlons pas et n’approuvons pas le contenu des tiers et ne sommes pas responsables de leurs produits, services ou politiques.

  • Veuillez consulter les politiques des tiers avant d’utiliser leurs services.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, logos, graphiques et matériel sur ce site sont la propriété de RZ SERVICES LTD t/a Interior Furnishes ou de ses concédants. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

10. Exclusion de Garanties et Limitation de Responsabilité

  • Le site et les services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité » sans garanties.

  • Nous ne garantissons pas une utilisation ininterrompue, sans erreur ou sécurisée.

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits ou services.

  • Certaines juridictions n’autorisent pas la limitation de responsabilité ; dans ce cas, la responsabilité est limitée au maximum autorisé par la loi.

11. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité RZ SERVICES LTD t/a Interior Furnishes et ses affiliés pour toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre violation de ces Conditions ou de toute loi ou droit de tiers.

12. Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois du Royaume-Uni et tout litige sera résolu sous la juridiction britannique.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. L’utilisation continue du site constitue l’acceptation des conditions mises à jour. Vérifiez cette page régulièrement pour connaître les changements.

14. Informations de Contact

Nom de l’entreprise : RZ SERVICES LTD
Nom commercial (T/A) : Interior Furnishes
Numéro de l’entreprise : 11304077
Adresse : 28-42 Clements Road, Ilford, Essex, United Kingdom, IG1 1BA
E-mail : info@interiorfurnishes.co.uk
Téléphone : +44 7503 365993