Política de privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2025

Na RZ Services LTD T/A Interior Furnishes (“nós”, “nosso”, “nos”), a sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site interiorfurnishes.co.uk, utiliza nossos serviços, realiza compras ou se comunica conosco (coletivamente, os “Serviços”).

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações pessoais suas das seguintes maneiras:

a) Informações fornecidas diretamente por você

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança e entrega

  • Dados da conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança

  • Detalhes do pedido: compras, confirmações de pagamento, devoluções, trocas

  • Comunicações com o atendimento ao cliente

b) Informações sobre o seu uso

  • Tipo de dispositivo, navegador, endereço IP, dados de localização

  • Interação com nosso site, serviços ou anúncios

  • Cookies, pixels e tecnologias semelhantes (ver Seção 6)

c) Informações de terceiros

  • Processadores de pagamento (ex.: Shopify Payments)

  • Parceiros de envio e logística

  • Fornecedores de marketing e análise

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

  • Fornecer e processar seus pedidos, gerenciar sua conta e melhorar nossos Serviços

  • Processar pagamentos e organizar envio, devoluções ou trocas

  • Comunicar-se com você sobre sua conta, compras ou promoções

  • Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais

  • Exibir conteúdo, marketing e anúncios personalizados (com consentimento ou se permitido por lei)

Base legal para usuários da UE (GDPR):

  • Interesse legítimo (Art. 6(1)(f))

  • Consentimento, quando necessário

  • Necessidade contratual (Art. 6(1)(b))

3. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Lembrar suas preferências

  • Melhorar a funcionalidade do site

  • Realizar análises e campanhas de marketing

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Saiba mais: Política de Cookies da Shopify

4. Compartilhamento das suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • Prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex.: TI, envio, pagamento, análise)

  • Parceiros comerciais e de marketing para fins publicitários

  • Afiliados dentro do nosso grupo empresarial

  • Autoridades legais ou em transações comerciais (fusão, falência, etc.)

Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento.

5. Conteúdo gerado pelo usuário

Avaliações, comentários ou conteúdos que você publicar podem ser públicos e acessíveis a outros. Não somos responsáveis pelas informações compartilhadas publicamente.

6. Links de terceiros

Nossos Serviços podem incluir links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites. Verifique suas políticas antes de compartilhar informações pessoais.

7. Privacidade das crianças

Nossos Serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão das informações de uma criança entrando em contato conosco.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações. Nenhum método é 100% seguro.
Reteremos suas informações pessoais apenas enquanto necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

9. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais

  • Solicitar limitação de processamento ou portabilidade de dados

  • Optar por não receber marketing ou publicidade direcionada

  • Retirar consentimento a qualquer momento

  • Apelar se sua solicitação de direitos for negada

Residentes da UE/EEE: direitos GDPR aplicáveis.
Residentes da Califórnia, EUA: direitos CCPA aplicáveis.

Para exercer seus direitos, contate-nos:

10. Usuários internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas fora do seu país. Para usuários da UE, as transferências são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão ou mecanismos equivalentes.

11. Contato

Se você tiver perguntas, reclamações ou quiser exercer seus direitos, contate-nos: